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福临门家政的整个服务流程介绍

发布时间:2017-10-21 09:56:28
      福临门家政的整个服务流程如何是决定客户是否觉得你家专业的一个重要因素,因此,在服务流程上,如何能够更加为客户着想是非常重要的。那么,福临门家政的整个服务流程是怎么样的呢?这是今天我们要来为大家介绍的一个问题,下面我们来看看吧。
      1、电话咨询或网上咨询:可以与我们福临门家政专业的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户配送日期、搬运路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品等,经过电话的了解我们会选择的方案来处理以及告知注意事项。
      2、签定搬迁合同:会派专业的人员去现场评估后可马上协商签定搬迁合同。
      3、准时派车:当一切准备完毕后,搬家公司会根据相应合同上的内容,安排相应车组前往提供服务。
      4、装服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。
      5、满意付费:提供服务完毕后,与客户确认货物完好无损后,签字确认,并收取尾款及应收搬家费用。
      6、电话跟踪客户配送后的效果反馈:搬家服务后,会通过电话对客户进行一个回访,了解您的对本次服务意见及满意度,您的评价将是我们提高服务质量的基础。
      上面我们为大家介绍的是福临门家政的整个服务流程,我们在加工的时候,需要注意好这些方面的问题,希望以上介绍能够为您带来一定的提示和帮助。
福临门家政

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